Son güncelleme: 28 Eylül 2026

Marel Plise Perde Sistemleri olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verilerin hangi amaçlarla ve hukuki sebeplerle işlendiği, kimlere aktarılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve ilgili kişilerin hakları hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıdaki işletme tarafından işlenebilir:

• Ticari ad: Marel Plise Perde Sistemleri
• Adres: Köprübaşı Mah. Gariplik Cad. No:71, Elbistan/Kahramanmaraş
• Telefon ve WhatsApp: 0546 735 66 02
• E-posta: bilgi@marelplise.com

2. İşlenebilecek kişisel veriler

Bizimle kurduğunuz iletişime ve talep ettiğiniz hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyadı gibi kimlik bilgileri,
• Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve montaj adresi gibi iletişim bilgileri,
• Ürün ölçüleri, kumaş ve profil tercihleri, montaj yöntemi, adet ve sipariş notları,
• Müşteri tarafından gönderilen pencere, cam balkon veya montaj alanı fotoğraf ve videoları,
• Sipariş, teklif, ödeme, fatura, teslimat ve montaj bilgileri,
• Talep, öneri, şikâyet ve satış sonrası destek kayıtları,
• İnternet sitesinin güvenli çalışması için gerekli olabilecek IP adresi ve teknik işlem kayıtları.

Ödeme kartı bilgileriniz Marel tarafından talep edilmez veya internet sitesinde saklanmaz. Kartlı ödemelerde bilgiler, hizmet alınan banka veya yetkili ödeme kuruluşunun kendi güvenli altyapısında işlenebilir.

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı ve ölçülü biçimde işlenebilir:

• Ürün ve fiyat teklifi hazırlanması,
• Ölçü, renk, profil, adet ve montaj seçeneklerinin belirlenmesi,
• Siparişin oluşturulması, üretimin planlanması ve müşteri onayının kaydedilmesi,
• Ödeme ve fatura işlemlerinin yürütülmesi,
• Kargo, teslimat, yerinde ölçü ve montaj süreçlerinin planlanması,
• Müşteri taleplerinin yanıtlanması ve satış sonrası destek sağlanması,
• İptal, iade, hasar, eksik parça ve uyuşmazlık süreçlerinin yönetilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin karşılanması,
• Bilgi güvenliği, kayıt güvenliği ve hizmet kalitesinin sağlanması.

Kişisel verileriniz izniniz olmadan reklam veya elektronik pazarlama amacıyla kullanılmaz. Sitede Google Analytics, Meta/Facebook Pixel veya Mailchimp bülten hizmeti kullanılmamaktadır.

4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesi, telefon görüşmeleri, WhatsApp yazışmaları, e-posta, yüz yüze görüşmeler, teklif ve sipariş kayıtları, ölçü ve montaj işlemleri ile teslimat süreçleri üzerinden elektronik veya fiziki yollarla toplanabilir.

Verileriniz; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir. Açık rızanın gerekli olduğu durumlarda ayrıca açık rızanız alınır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

• Kargo, taşıma, teslimat ve montaj hizmeti sağlayan kişiler veya firmalar,
• Banka ve yetkili ödeme kuruluşları,
• Mali müşavirlik, faturalama ve hukuk hizmeti sağlayıcıları,
• İnternet sitesi barındırma, teknik destek ve bilgi güvenliği hizmeti sağlayıcıları,
• Kanunen yetkili kamu kurumları ile adli ve idari merciler.

WhatsApp, e-posta veya benzeri üçüncü taraf iletişim hizmetlerinin kullanılması halinde, ilgili hizmet sağlayıcılar verileri kendi gizlilik koşulları kapsamında işleyebilir. Bu kanallardan yalnızca sipariş ve destek süreci için gerekli bilgilerin paylaşılması önerilir.

6. Saklama süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir. Saklama süresi sona eren ve işlenmesini gerektiren başka bir hukuki sebep bulunmayan veriler, mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Kişisel verilerin güvenliği

Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişilmesini önlemek, verilerin güvenli biçimde saklanmasını sağlamak amacıyla makul teknik ve idari tedbirler uygulanır. Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiğinden daha fazla kişiyle paylaşılmaz.

8. KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

9. Başvuru yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi “KVKK Başvurusu” konu başlığıyla aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-posta: bilgi@marelplise.com
• Adres: Köprübaşı Mah. Gariplik Cad. No:71, Elbistan/Kahramanmaraş

Başvuruda ad-soyad, iletişim bilgisi, talebin açık açıklaması ve kimliğinizi doğrulamaya yardımcı gerekli bilgilerin bulunması gerekir. Başvurular, talebin niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süre içerisinde sonuçlandırılır.

10. Metindeki değişiklikler

Bu aydınlatma metni, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya mevzuatta meydana gelebilecek değişikliklere göre güncellenebilir. Güncel metin marelplise.com üzerinden yayımlanır.